這個被預言將被AI取代的職業如今為何更缺人

2026-06-18 | 來源: 華爾街日報 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

傑恩·威廉斯（Jayne Williams）接受法庭記錄員培訓已有三年。對於人工智能（AI）很快將取代她剛起步的這份職業的警告，她早已習以為常。

乍看之下，幾乎沒有哪個職業比這更像是要被淘汰了。自動轉錄服務正大量湧現，准確率也在迅速提升。越來越多的法庭開始引入實時語音轉文本工具，通常用於在沒有人類速記員時填補空缺。

但這位33歲的女士表示自己並不擔心。威廉斯希望在通過最終的速度測試後，能進入愛荷華州的法院工作。在那裡，她可以拿到6.3萬美元的基本工資並享受州政府福利。如果算上出售庭審記錄副本和轉錄證言按頁收取的費用，全美各地法庭記錄員的年收入可達10萬美元以上。

這個職業已然成為一個鮮活的例證，凸顯出AI在現實世界中取代人類技能的局限性。在真實的法庭環境中，法庭記錄員不僅要記錄手勢等非語言信息，還要在咳嗽聲或摔門聲等嘈雜的背景噪音中准確轉錄。有時，當證人講述令人痛苦的經歷時，他們還必須溫和地請證人重復證詞。

經他們認證的逐字記錄將成為官方正式法律檔案的一部分，並在上訴程序中發揮著至關重要的作用。 “每個人都有權在法庭上獲得公正對待，”居住在愛荷華州佩拉（Pella）的威廉斯說，“我們是其中重要的一環。”

法律專業人士指出，真正的威脅並不在於AI能把這份工作做得更好，而是進入該領域的人實在太少。隨著大批速記員相繼退休，而能夠完成嚴格培訓並接班的新人又寥寥無幾，長期積累的人手短缺問題正進一步惡化。加州司法部門的數據顯示，該州有近一半的現役法庭記錄員執照還是在至少30年前頒發的。

促進專業人員、技術和公正記錄委員會（Council for the Advancement of Professionals， Technology and Unbiased Reporting）在2025年發布的一份報告顯示，過去十年間，美國法庭記錄員的預估人數下降了21%，目前已不足2.3萬人。

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這種短缺為語音轉文本技術和AI驅動的轉錄服務創造了機會。越來越多的法院不再單純依賴傳統的法庭記錄員，而是允許“數字”記錄員操作錄音設備並對庭審記錄進行認證。

本月，加州最高法院就是否允許使用電子錄音聽取了辯論。目前，許多民事案件仍禁止使用電子錄音。加州司法部門的數據顯示，由於記錄員短缺，在2023年4月至2025年6月期間，約有72%的此類案件沒有留下逐字記錄。

北達科他州今年已逐步淘汰速記員，轉而對所有訴訟程序進行錄音。法庭記錄員匱乏是原因之一。對一些庭審參與者而言，傳統庭審記錄的成本過高，這也是一大原因。該州法院行政官薩莉· A·霍萊瓦（Sally A. Holewa）表示，根據記錄方式的不同，人們可能需要為速記員的記錄支付數百美元，相比之下，電子錄音只需10美元。

美國國家法庭記錄員協會（National Court Reporters Association）表示，AI輔助轉錄仍然容易出錯。 “沒有人能取代我們所提供的可靠性，”該協會主席辛迪·艾薩克森（Cindy Isaacsen）說。該協會列舉了2023年亞歷克斯·默多（Alex Murdaugh）雙重謀殺案審判中的一個例子。當時，作為官方庭審記錄員備份的數字錄音系統生成了一份記錄，但辯方稱該記錄漏洞百出，幾乎毫無用處。

也有一些人則反駁稱，這項技術正在不斷改進，而操作這些技術的數字法庭記錄員所做的也絕不僅僅是按下“錄音”鍵。他們必須獲得相關認證，以證明自己有能力操作設備並完整記錄法律程序。這一認證過程可能只需幾周時間，相比之下，傳統記錄員的培養有時需要長達數年。